Gemeente Vlagtwedde

Gemeente Vlagtwedde wil pragmatisch aan de slag met de doelstelling om de 24×7 dienstverlening verder te gaan uitbouwen. Speerpunt is het optimaliseren van de werkprocessen waarbij de data die door de afdelingen wordt verzameld ook direct beschikbaar komt voor publicatie. Om dit te realiseren is Vlagtwedde aan de slag gegaan met het opzetten van een aantal open data registraties in ObjectDesk.

Gelijktijdig gaat Vlagtwedde samen met de backoffice leverancier kijken hoe we een aantal veel gebruikte transacties kunnen gaan digitaliseren waarbij de status direct zichtbaar wordt bij het klantcontactcentrum (KCC)