Gemeente Vlagtwedde start met ObjectDesk

Logo gemeente Vlagtwedde 300 pix

De GemGids community heet de gemeente Vlagtwedde van harte welkom.

Deze zomer besloot de gemeente Vlagtwedde deelnemer te worden van de GemGids community en direct aan de slag te gaan met het opzetten van een aantal open data registraties in ObjectDesk. Belangrijkste doelstelling hierbij is de 24×7 dienstverlening verder te gaan uitbouwen. Speerpunt is het optimaliseren van de werkprocessen waarbij de data die door de afdelingen wordt verzameld ook direct beschikbaar komt voor publicatie.

Gelijktijdig gaat Vlagtwedde samen met de backoffice leverancier kijken hoe we een aantal veel gebruikte transacties kunnen gaan digitaliseren waarbij de status direct zichtbaar wordt bij het klantcontactcentrum (KCC)